Offre de services

L’accompagnement du CORTEX vise à aider les autorités compétentes, services et disciplines qui le sollicitent, soit en les accompagnant soit en les outillant tout au long du cycle de la gestion des risques et crises en Wallonie.

L’offre de services du CORTEX se décline en plusieurs volets

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Veille

Le CORTEX effectue une permanence à destination des services publics régionaux, des autorités compétentes et des disciplines pour détecter l’apparition de nouveaux risques relevant des compétences de la Région wallonne. Le CORTEX collecte, analyse et transmet les informations aux acteurs concernés.

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Enseignements et amélioration continue

Le CORTEX coordonne la période de rétablissement et le processus de retour d'expérience (RETEX) des crises, contribuant ainsi à l'apprentissage continu auprès des acteurs régionaux. Il promeut et soutient une culture du risque en Région wallonne, encourageant une collaboration étroite pour l'amélioration continue des stratégies de gestion des crises.

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Coordination

Le CORTEX joue un rôle crucial dans la coordination de l'appui régional en cas de crise. Il active les procédures de gestion adéquates et coordonne les cellules d’expertise. Le CORTEX participe également à des groupes de travail sur les risques et les crises en Wallonie, tout en assurant une communication efficace avec les services concernés et le public via les médias.

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Formations

Le  CORTEX sensibilise et éduque à la culture du risque, notamment à travers de formations dédiées aux acteurs régionaux et de partenariats avec les modules universitaires existants (PlaniCom, PlaniCrise).

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Outils et procédures

Le CORTEX offre une analyse approfondie des risques régionaux et met en œuvre le Plan Régional de Gestion de Crise (PRGC). Le CORTEX met également en place un outil informatique centralisé qui répertorie les contacts, les procédures et les ressources disponibles pour une gestion efficace des risques et des crises.
Plus d’informations sur les outils et procédures mis en place.

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Études et recherches

Le CORTEX s'implique dans les études sur les thématiques de risques et crises à l'échelle régionale, nationale et internationale. Il collabore notamment à des projets internationaux tels que Marhetak. Par ce biais, le CORTEX favorise l'échange de connaissances et le développement de meilleures pratiques dans la gestion des risques et des crises.
Plus d’informations sur Marhetak.

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Représentation et conseils

Le CORTEX sert d'interface entre les compétences régionales et fédérales, agissant comme point de contact unique pour les autorités. Il coordonne la représentation de la Région wallonne au sein des cellules de sécurité et des comités de crise. Il participe à l'évaluation nationale des risques et offre des conseils en analyse des risques. Le CORTEX représente également la Wallonie dans diverses cellules de sécurité, comités et groupes de travail.

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